2009年8月12日

來自Babyhome媽咪的指教及彌月房的改進措施

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作者:celine280 會員參觀網站
時間:2009-08-10 18:33

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6

我是在今年的4/30就訂了彌月房的VIP房間,1天費用高達7500,當初他們問我的預產期為8/26,我就說我要剖腹,他們說不用擔心還說通常VIP房間會提前一個星期空出來(即8/19就不會讓其他媽媽入住),結果我在7/10確定了剖腹日期為8/18,就馬上告知彌月房,但是彌月房卻在8/3我打電話詢問其他事宜時順便告知了我要到9/1才能入住VIP房間,令我非常的不解。
對方說之前的8/22-8/31要住普通房,我就說好那可以讓我看看房間的狀況嗎?對方跟我約了8/6早上11點,於是乎我當天冒著颱風大風大雨,與老公2人騎著摩托車,還懷著37週的身孕趕過去,對方接待陳小姐卻遲到,而其他人卻不知道我來作什麼?其他人也不打手機問問陳小姐何時到?結果我只好與老公和37週的寶寶又冒著風雨回家,到了12點陳小姐來電,我問她為何這麼久才來電?他的回答卻是今天有風雨比較塞車所以遲到了,加上他是12點才上班,已經為了我趕來了,我想說時間是你跟我約的,怎麼最後反而是我錯?所以我決定不住了。
因為如果他們處理事情的態度都是如此,我相信沒事的時候還好,一旦發生事情會令媽媽們非常的不愉快,所以之前才會網路上都寫他們不好的事情,我相信媽媽們生完都很累,如果最後花錢還受氣一定會更傷身,希望媽媽們慎選坐月子中心,祝各位媽媽們坐月子愉快喔。


彌月房的改進措施


Dear Celine 媽咪您好,


我們瞭解到您受到不當的待遇,因而讓我們失去您這位客戶,並對於服務人員當天沒有按照您的要求,提供親切的態度致歉,因為我們要求她們的態度,訓練他們的技能,經公司了解,或許是當天颱風天,該位服務人員家住汐止,她已經提前兩小時從家中出發,前來公司,並在12點前就抵達公司,但還是晚了一步,您已先行離開,但對於您受到的待遇,我們沒有任何推託的藉口 。

我們要求所有服務人員都必須提供卓越的服務,而卓越的服務除了用腦還要用心。感謝您在Babyhome上的指教,您的建議讓我們獲益良多,衷心感謝您,並衷心期盼您坐月子生活愉快。

在公司了解整個事件後,由於媽咪因為剖腹生產因素會提早一週入住,我們確實無法全程提供您VIP的房間,必須委曲您第一週先入住其他房型,因此我們無條件全額退費,我們對於品牌要求的確很高,但是這絕對不會比您坐好月子來得重要,在此彌月房也祝福媽咪下週剖腹生產一切順利,本公司仍希望免費提供您一組全家福照片的拍攝,期盼未來您再次給我們服務的機會。


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台北市最棒的坐月子中心,五星級產後護理, 多種精緻月子餐任選, 全方位二十四小時服務,產後妥善細膩的照顧!

彌月房預約參觀專線: (02)2577-0477
彌月房地址: 台北市八德路3段30號10樓
彌月房信箱:service@babymoon.com.tw

2009年8月10日

為什麼我的寶寶半夜一直哭呢?

新生兒大約每隔1~3小時就要喝奶,所以寶寶在半夜的哭鬧大多是因為肚子餓,所以媽咪不用太緊張,但也不要因此就忽視寶寶的需求喔,因為寶寶不會說話,所以媽咪要仔細觀察寶寶是否很規律,每天都在差不多的時間哭鬧,如果是忽然的啼哭就要注意寶寶是否生病了,仔細檢察寶寶有沒有發燒、鼻塞或拉肚子等情況,如果量體溫超過了攝氏38度就表示發燒了。
新生兒寶寶有時候會出現發燒,而發燒的原因是可能是由於感冒、氣管炎、病毒感染等等...引起的,要儘快到醫院就診,千萬不要自己餵寶寶喝退燒藥,以免延誤就醫,錯過治療時機。

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2009年8月9日

讓寶寶喝隔夜的母奶好嗎?


一般而言,母奶擠出後,在常溫下可以存放6~8小時,但是記得一定要放在陰涼處,否則在太陽曝曬下,會很容易變質。在冷藏的狀態下,可以存放5天,冷凍則可以存放4~6個月左右,但請記得,先進先出的原則,才能常保母奶的新鮮度。

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2009年8月8日

"坐月子" 到底要坐幾天才夠呢?


現代媽咪的體質一般而言都比古人強健,因為平時的飲食大多是大魚大肉,營養相較以往自然不逾缺乏,但從懷孕到生產的漫長十個月,媽咪需要補充大量的營養,並將這些養份轉化為血液與養份給寶寶,並在生產當時,用盡所有的力氣,將寶寶生出來,等用盡力氣生出寶寶之後,媽咪的身體將有如被掏空一般。此時,各種病毒的入侵,天氣的變化,就很容易讓媽咪生病。所以坐月子期間,完整的休息,與各種營養的補充,是再重要不過了。因此很多老一輩的人都認為,坐月子坐的好,將是影響女人下半生健康的關鍵。
基本上,建議媽咪坐月子起碼要做滿四週以上才行,但是每一位媽咪的體質與健康狀況都不一樣,所以還是要以媽咪本身的身體恢復狀況來決定坐月子的時間的長短,如果在做完四週後,媽咪仍然有不適的狀況,那麼建議媽咪可以將坐月子的期間再拉長,直到媽咪恢復元氣為止。
一般來說,自然產的媽咪連同生產完在醫院休息的三天,加上出院後坐月子的時間,加起來,至少要做滿三十天的月子,剖腹產的媽咪連同在醫院的五天,加上出院後坐月子的時間,至少要做滿四十天的月子。有的媽咪即使在做完四十天的月子,都還不見得能完全恢復往常,因此坐月子,絕對是女人一生最重要的一件事,一定要徹底貫徹執行。

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2009年8月7日

"坐月子" 期間不能洗頭,這樣對嗎?


傳統觀念都認為產婦坐月子期間不能洗頭,所以很多婆婆媽媽都新增影片不准產婦洗頭,認為坐月子期間能不洗頭就不要洗,但是相信很多現代媽咪一定受不了不洗頭,尤其是如果是夏天坐月子,那就更辛苦了。
其實傳統觀念要媽咪產後不能洗頭,是因為以前環境衛生不好,加上水質也欠佳,加上古代根本沒有吹風機這種東西,若產婦洗完頭後沒有馬上吹乾頭髮,就很容易受風著涼,因此老一輩的人才會有"坐月子"期間不能洗頭的觀念。但是現在的環境很好、水質也很乾淨,不洗頭反而容易讓產婦不舒服,更容易滋生細菌喔!

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2009年8月6日

如何挑選適合妳的月子中心?


根據最新的台北市政府衛生局醫管處的公告,台北市最新的合法立案產後護理之家(俗稱月子中心)數量已經達到37家,想要在產後找家月子中心來好好休息的媽咪,幾乎都一定有的住,不像幾年前,月子中心沒有幾家,想要入住,都還要排隊候補,但是孕媽咪們要如何選擇一家適合妳的月子中心呢? 請參考下列建議:
  1. 找月子中心最重要的第一件事,就是要確定這是一家政府合法立案的月子中心,因為一家合法立案的月子中心,在拿到開業執照前都必須經歷過政府單位消防局、建管處以及衛生局的重重把關,才能拿到開業執照,這個申請過程短則半年,長則一年,而且每一年衛生局都還會針對合法的月子中心評鑑,所以每一家合法立案的月子中心,在消防安檢以及基本護理品質一定是比較有保障。
  2. 第二是要看這家月子中心是否提供足夠的護士照顧比例,一般月子中心而言,護士與嬰兒的照護比例,平均是在1比5~1比8之間。
  3. 第三是看是否有醫生的巡診與附近轉介醫院的配合方式。
  4. 第四是看這家月子中心是否離妳先生上班的地方近,因為月子中心大部份都是先生可以陪宿的,如果月子中心離他上班的地方近,也是一個可以加分的點。
  5. 第五是產婦房間內是否寬敞、明亮,很多媽咪會認為到月子中心就是跟住五星級飯店沒兩樣,其實這個觀念是錯的,因為一般飯店,妳可能只住一兩個晚上就走了,而且妳一天待在房間內的時間可能都不長,但是月子中心卻是妳一住要住20~30天,而且妳每天24小時都要待在裡面,如果房間太小,人住久了就會有壓迫感。
  6. 第六是要看公共空間夠不夠,因為妳不可能永遠待在房內,客人來了,妳就會出來公共空間會客,但是如果月子中心的公共空間不夠,這些客人就會全部進妳的房間,這樣就容易產生感染控制的問題,而且如果妳的客人裡面有人感冒沒跟妳說,等他離開了,病菌就有可能留在妳的房內,然而新生兒的抵抗力都比較弱,接著寶寶如果進房餵奶,就有可能會被傳染,所以為了寶寶好,如果妳的客人同時一次來五六個以上,還是儘量在公共區域聊天就好。
  7. 第七點是這家月子中心附近的生活機能好不好,因為坐月子期間,雖然月子中心已經是幾乎什麼都包了,但是還是有一些需要先生去採買的,例如黑麥汁、衛生綿...,所以如果生活機能不好的話,對先生就會比較不方便了。
  8. 第八點是完整的月子餐膳食營養,是否有營養師調配過,營養及卡路里是否都有計算過。
  9. 第九點是價格,這也是媽咪要考量的地方,有些業者會以削價競爭的方式爭取客戶,但提供的服務也可能大打折扣,這都是媽咪在考量價格時,所需要注意的事項。
  10. 第十點是嬰兒室的設備,這個部份要注意管理是否透明化,是否24小時開放玻璃窗口。
以上這十點提供給正在準備找月子中心的準媽咪們,祝您都能找到一家適合妳的月子中心,好好調養體質、恢復元氣。

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2009年8月3日

如 何 預 防 乳 腺 炎

退奶未執行完全或由於哺餵期間種種因素,而導致乳房組織併有發炎現象時,就會造成我們所說的乳腺炎。

乳腺炎的症狀有乳房腫大、變硬、紅腫、壓痛及脹痛、高燒、塞顫、脈搏增快、頭痛和全身不適症狀。所以,預防乳腺炎的產生是非常重要的:1.乳頭的破皮,往往是造成乳腺炎的主要因素之一,其預防方法如下:

A.嬰兒吸吮時能正確地含住乳頭和乳暈。

B.勿讓嬰兒含著乳頭睡著或吸吮過久。

C.當從嬰兒嘴裡移出乳頭時,先利用手指使嬰兒鬆開含住的乳頭,勿用力地將嬰兒與乳房拉開。

D.當餵奶時,把嬰兒靠近身邊,以防過度地拉扯乳頭。

E.可增加餵奶的次數,這樣可避免嬰兒太餓而用力的吸吮,也可以預防乳房腫脹和乳汁瀦留。

F.保持乳頭的柔軟與乾燥,勿過度刺激乳頭,造成乳頭的破裂。

G.可輪流餵奶的姿勢,這可改變乳頭最大的受壓區,並促進乳房完全的排空。

2.要迅速矯治乳頭裂傷及乳腺管阻塞情形。

3.當發現有乳腺管阻塞時,(某一區有壓痛感或腫塊)可以利用熱敷按摩乳房和經常餵食或排空乳房來緩解,以免乳汁成為細菌生長的溫床。4.若有乳頭破裂或疼痛時,要先暫時哺餵,可先給予牛奶餵食,且以手來擠壓法將乳房排空,直到乳頭癒合為止,不可用手操式的擠奶器來壓擠乳頭,否則會使乳頭破裂更嚴重。且患處須保持乾燥清潔,以防細菌由破裂處入侵,而造成感染。

5.斷奶

A.逐漸減少哺餵次數,以防乳房發生充盈及疼痛且以牛奶取代。

B.飲食方面:要減少高蛋白質湯類的攝取,例如:雞湯、魚湯、牛奶。C.穿著:要裝緊身胸罩支托乳房。

D.若脹奶厲害,可做一次熱敷按摩,擠出母乳,使乳房柔軟減輕減痛,之後立即冰敷,以抑制乳汁分泌。

E.約需一週可完成退奶,要注意勿熱敷、按摩、擠壓及碰

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