2009年7月23日

來自Babyhome媽咪的建言及彌月房的改進措施

以下兩篇文章摘錄自Babyhome網站:

文章1:
作者:lynn 時間:2009-05-25 20:49

To M媽: 某天我把bb抱回嬰兒室,我要休息. 一位新來的護士,居然站在嬰兒室裡面(門前)接過我的baby(我人站在門外). 妳知道那是刷卡的自動門. 我的baby差點被要關起來的門夾到. 非常驚險. 我那時真的很氣,因為她同樣的動作犯了兩次. baby差點被要關起的門夾到, 她還吐舌頭故做淘氣狀.----> 我也遇到過
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文章2:
作者:michelle 2 時間:2009-05-26 02:46

是ㄚ,她應該人出來. 接過我的baby後再進去來是. 那個門是刷卡後打開又馬上關起來那種. 不是感應式的耶. 我的baby被夾到誰負責???我那時真的很生氣. 但委屈就只能往肚子裡吞...

彌月房的回覆:

非常感謝lynn媽以及michelle媽提出的問題,彌月房向兩位媽咪致上最高的謝意,因為您點出問題,才讓彌月房有機會改進,以避免相同的事件再次發生,對於當初設計上的缺失,請接受彌月房的道歉,這樣的事情實在不應該再發生。
彌月房已經針對所有的感控門加裝紅外線防夾感應器,並在嬰兒室感控門加裝人工啟敝按鈕,影片示範如下,請點選以下影片:


我們已經針對嬰兒室接送寶寶的流程做出修正,務求在整個接送寶寶的過程順暢平安。彌月房在媽咪提出建議後,已立即做出改善措施,只可惜媽咪已經出住,來不及親身體驗我們改善的成果。非常感謝您的建議,我們衷心期盼您下次懷孕時,再度光臨彌月房,親身體驗我們改善的成果。再次感謝您撥出寶貴時間在Babyhome上點出問題。雖然上回讓您有不愉快經驗,但我們衷心珍惜您這位客戶。再次感謝您。


彌月房敬上

彌月房預約參觀專線: (02)2577-0477
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